Потапова Элла Владимировна - руководитель Управления Администрации городского округа Самара

Телефон: (846) 332 30 77

Адрес: 443010, г. Самара, ул. Красноармейская, 17

Электронная почта: vopros@samadm.ru

факс: (846) 332 30 77

Отдел приёма граждан:
Начальник отдела – Лизунова Ирина Владимировна

Телефон: 8 (846) 332 -30- 77

Отдел организации рассмотрения обращений граждан:
телефон: 8(846) 333- 01- 92

Работа с обращениями граждан

Жители городского округа Самара в соответствии с Федеральным законом № 59 от 02.05.2006 имеют возможность реализовать свое право на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления:
 

• с письменным обращением по адресу: 443010, г. Самара, ул. Красноармейская, 17, Главе  Администрации г.о. Самара. В обращении необходимо указать следующие данные: фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; суть предложения, заявления или жалобы; личная подпись; дата.
•  лично, с устным и письменным обращением, по адресу: 443010, г. Самара, ул. Красноармейская, 17.

Часы приема: понедельник- четверг 8.30 – 17.30, пятница 8.30 – 16.30, перерыв с 12.00 до 12.48.

По вопросам организации проведения ЕГЭ

Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) 8 (495) 984-89-19

Телефон доверия: +7 (495) 104-68-38

Департамент по надзору и контролю в сфере образования и информационной безопасности министерства образования и науки Самарской области 8 (846) 333-75-06

По противодействию коррупции, в том числе незаконному сбору денежных средств Минобрнауки Самарской области 8(846) 333-75-10, 8(846) 333-50-01

ПН-ЧТ с 9.00 до 18.00 часов,

ПТ с 9.00 до 17.00 часов,

кроме выходных и праздничных дней, без учета обеденного перерыва

По вопросам обобщения практики осуществления государственного контроля (надзора) в сфере образования

Департамент по надзору и контролю в сфере образования и информационной безопасности министерства образования и науки Самарской области

8(846) 333-75-06

8(846) 333-75-15

8(846) 333-75-10

 По вопросам выплаты заработной платы учителям общеобразовательных учреждений

Минобрнауки России совместно с федеральным государственным автономным «Федеральным институтом развития образования» и общественной организацией «Всероссийское педагогическое собрание» 8 (499) 152-67-61 в Самарской области действует телефон региональной «горячей линии» 8(846) 333-50-01

ПН-ЧТ с 9.00 до 18.00 часов,

ПТ с 9.00 до 17.00 часов

Информационно-консультационный портал Роструда по вопросам защиты трудовых прав работников

ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ

Минпросвещения России

Минздрав России

Минкультуры России

Минтруда России

Телефон горячей линии министерства образования и науки Самарской области по вопросам организации летней оздоровительной кампании 8 (846) 333-64-14

«Горячая линия» по вопросам деятельности образовательных организаций, в том числе по вопросам незаконных сборов денежных средств и несоблюдения педагогическими работниками требований педагогической этики

Министерство образования и науки Самарской области

8(846) 333-75-10, 333-50-01

С понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 часов, в пятницу с 9.00 до 17.00 часов.

При обращении заявитель должен сообщить о себе следующие данные: фамилию, имя, отчество, почтовый адрес или номер контактного телефона.

Министерство образования и науки Российской Федерации

8(495) 629 52 44

Просьба представлять полные данные о заявителе: Фамилия, имя, отчество, место работы или учёбы, домашний адрес, контактный телефон.

Анонимные звонки не рассматриваются.

Прокуратура Кировского района города Самары

+7 (846) 995-09-17

Горячая линия министерства образования и науки Самарской области по организации горячего питания учеников начальных классов (846) 333-50-01 ПН-ЧТ с 9.00 до 18.00 часов, ПТ с 9.00 до 17.00 часов

Горячая линия по организации работы образовательных учреждений в условиях распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) (846) 333-50-01 ПН-ЧТ с 9.00 до 18.00 часов, ПТ с 9.00 до 17.00 часов

Телефоны контрольно-надзорных органов

Управление экономической безопасности и противодействия коррупции ГУ МВД России по Самарской области: (846) 278-11-67, (846) 273-48-75

Прокуратура города Самара: +7 (846) 333-54-28

Интернет-приемная Губернатора и Правительства Самарской области https://vopros.samregion.ru/